Softkey · Andrea Eleuteri

Condizioni del servizio

Modalità degli interventi, tariffe, disponibilità e supporto remoto.

Interventi e disponibilità

Assistenza presso il cliente su appuntamento. Orari indicativi: lunedì–venerdì 09:00–19:00, sabato 09:00–12:30. Domenica e festivi non operativo, salvo accordi. Le fasce orarie non garantiscono disponibilità immediata.

Tariffe

Prima ora 40 €, minimo fatturabile un’ora. Ore successive 35 € l’ora, conteggiate in frazioni di 30 minuti da 17,50 €. Tutti gli importi esposti sono IVA esclusa. L’arrotondamento dell’ultima frazione sarà chiarito nel preventivo prima dell’incarico. Nei 12 comuni serviti non sono previsti trasferta o diritto di chiamata.

Attività ulteriori

Durata e possibilità di risoluzione dipendono dal problema. Ulteriori attività, ricambi, materiali, licenze e interventi di terzi si concordano prima. Non viene garantita la risoluzione di ogni guasto.

Assistenza remota

Il breve aiuto gratuito riguarda piccole problematiche occasionali e una prima diagnosi, previa valutazione. Interventi lunghi e supporto frequente non sono compresi. Per abbonamenti consulta www.aiutoinrete.it.

Recupero dati

Il recupero dati è un servizio separato, con valutazione e condizioni dedicate. Approfondimenti su www.datarecoverypro.it.

Richiesta e incarico

L’invio del modulo non conclude un contratto e non obbliga all’acquisto. Oggetto, prezzo complessivo, condizioni ed eventuali diritti del consumatore vengono comunicati e concordati prima dell’incarico. Se il contratto è concluso a distanza o presso il domicilio, si applicano gli obblighi previsti per quella modalità.

Dati e accessi

Concordiamo le attività sui dati e gli accessi necessari prima dell’intervento. Non inviare credenziali nel modulo di contatto.