Assistenza informatica392 500 2525 ↗Softkey · Andrea Eleuteri
Informativa privacy
Informazioni sul trattamento dei dati personali e sulle richieste di assistenza.
Titolare e contatti
Softkey di Eleuteri Andrea, Via Oslavia 56, Foligno (PG), P. IVA IT02796180541. Email: info@softkey.it; telefono: 392 500 2525.
Dati trattati e finalità
Il modulo raccoglie nome, email, comune, messaggio ed eventuale telefono. I dati servono a rispondere, valutare richieste e preventivi e concordare interventi. Non inserire password, chiavi di recupero, documenti riservati o dati sanitari.
Basi giuridiche
La gestione di richieste di assistenza e preventivi si basa sulle misure precontrattuali richieste dall’interessato e sull’esecuzione del rapporto contrattuale, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Gli adempimenti obbligatori si basano sulla lett. c. La protezione del sito e il contrasto agli abusi si basano sul legittimo interesse alla sicurezza, lett. f.
Dati tecnici e destinatari
Il server può registrare indirizzo IP, data, URL richiesto ed esito della richiesta. Il modulo usa una sessione tecnica e controlli antispam; il messaggio viene inviato alla casella di avvisi dell’attività. I dati sono accessibili al titolare e, ove necessario, a fornitori di hosting, posta e assistenza tecnica incaricati secondo il rispettivo ruolo. Non sono pubblicati.
Conservazione
Le richieste sono conservate per il tempo necessario alla risposta e alla gestione del rapporto. I documenti relativi a prestazioni e obblighi amministrativi seguono i termini di legge; i dati per controversie possono essere conservati per la tutela dei diritti. I log tecnici seguono i periodi configurati sul server, da definire prima della pubblicazione.
Conferimento e diritti
Nome, email, comune e messaggio sono necessari per gestire il modulo; il telefono è facoltativo. Puoi utilizzare in alternativa i contatti diretti. Nei casi previsti puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità scrivendo a info@softkey.it. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Servizi esterni e trasferimenti
WhatsApp e i siti collegati vengono aperti solo su tua scelta e applicano le proprie informative. Eventuali trasferimenti e fornitori del sito definitivo devono essere verificati rispetto alla configurazione effettiva prima della pubblicazione. Non è previsto un trattamento di profilazione o una decisione automatizzata sui clienti.